בקשת מחיקת חשבון ונתונים — Gym Buddy AI
עמוד זה מאפשר לבקש מחיקה של חשבון Gym Buddy AI ושל הנתונים המשויכים אליו, גם ללא גישה לאפליקציה. מזהה האפליקציה: com.gymaicompanion.app.
איך מבקשים מחיקה?
- שלחו הודעת דוא"ל בנושא "בקשת מחיקת חשבון ונתונים — Gym Buddy AI".
- ציינו את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון שברצונכם למחוק.
- צוות התמיכה יחזור אליכם לצורך אימות בעלות על החשבון והמשך טיפול. אין לשלוח סיסמאות, קודים חד-פעמיים או פרטי תשלום בהודעה.
אם הקישור אינו פותח יישום דוא"ל, אפשר לשלוח ישירות אל oribs42@gmail.com.
אילו נתונים נכללים בבקשה?
פרטי החשבון, היסטוריית אימונים, נתוני ריצות ו-GPS שמורים, תזונה, צ'אטים, מידע על קבוצות וקבצים שהעליתם — בהתאם לבעלות על המידע ולזכויות משתמשים אחרים.
מה עשוי להישמר?
ייתכן שיישמר מידע שחובה לשמור על פי דין, כגון רישומי חיוב או מידע הדרוש לטיפול במחלוקות ואבטחה, רק לתקופות הנדרשות. פרטים נוספים יימסרו במהלך הטיפול בבקשה.
מנויים פעילים
מחיקת החשבון אינה מבטלת בהכרח חידוש חיוב. אפשר לנהל מנויים שנרכשו דרך Google Play; מנויים שנרכשו באתר מנוהלים דרך ערוץ הרכישה המתאים. אפשר לבקש מחיקה גם בלי לבטל קודם את המנוי. אם קיים מנוי זוגי, ציינו זאת בבקשה כדי שנבדוק את ההשפעה על החשבון השני.
מתי מתבצעת המחיקה?
שליחת הבקשה אינה מוחקת את החשבון באופן אוטומטי. לאחר אימות הבעלות, צוות התמיכה יעדכן לגבי טיפול ומחיקת הנתונים. אין מדובר באישור שהמחיקה כבר בוצעה.